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物业与业主的责任划分

2019-01-11 15:19:32??????点击:
   有些小区经常会发生物业管理公司与业主之间的纠纷,有很多时候,纠纷发生的主要原因是没有分清楚双方的职责、责任有哪些?物业管理公司有其主要的岗位职责,业主也有其须承担的维修职责,下面一起来看下物业管理公司与业主的责任如何划分?
  
  物业管理公司应承担的主要责任有:
  
  1、物业维修管理。
  
  物业管理公司应当按?#23637;?#23478;对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
  
  2、物业设备的管理。
  
  需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
  
  3、物业环境管理。
  
  物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
  
  4、物业管理安全。
  
  物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
  
  小区业主的责任划分:
  
  根据“谁所?#20852;?#31649;理”的原则,业主对其所有的物业应承担维护责任;其他设施、设备依情况不同而不同:
  
  ①房屋的室内部分,即户门以内的部位和设备,包括水、电、气户表以内的管线和由业主负责维修的部分如自用阳台,除自己维修外,业主也可委托有关物业管理公司或其他专业维修人员代修;
  
  ②由物业管理公司负责维修的部分为:房屋的共用部位和共?#33945;?#26045;设备,即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公?#33945;?#26045;;
  
  ③由市政公用单位负责维修的部分为:住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护,由有关供水、供气?#24052;?#35759;单位负责,维修养护费也由其支付。但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的,按双方约定?#33539;?#32500;修责任。
  
  维修责任的承担:
  
  ①业主未履行其维修责任,致使房屋及附属设施已经或者可能危害毗连房屋安全及公共安全的,物业管理委员会可授权物业管理公司进行修缮,其费用由业主承担;造成损失的,由业主承担损失赔偿责任;
  
  ②人为造成公?#33945;?#26045;损坏的,由损坏者负责修复,恢复原状,不能修复或造成其他损失的,承担损失赔偿责任。
  
  另外,小区内的其他地区责任划分有些既不属于物业管理公司,也不属于业主,具体有哪些?请看下文介绍:
  
  1、居住小区内其他设施管理职责
  
  居住小区内供气(包括煤气、天然气)、电话、路灯及相关设备、设施、管线等,均分别由供气企业、电信和路灯管理部门各自负责维护、管理。
  
  2、居住小区内绿化规划职责
  
  居住小区内绿化的规划设计、建设施工、施工质量监督和竣工验收,由园?#33268;?#21270;部门负责;树木、花草、绿地等的日常养护和管理,可由园?#33268;?#21270;部门委托物业管理企业负责,物业管理企业?#37038;?#22996;托的,应当?#37038;?#22253;?#33268;?#21270;部门的业务指导。
  
  3、居住小区内的交通安全管理职责
  
  居住小区规划红线内的机动车停车场(库)、非机动车存车处等交通设施,均由物业管理企业负责维护、管理;发生交通事故或发现交通违章,报请公安交通管理部门处理;设立收费停车场,由公安交通管理部门审核批准。
  
  4、居住小区内消防安全管理职责
  
  供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施,由供水部门负责维护、管理,公安消防部门负责监督检查。
  
  高、低压消防供水系?#24120;?#21253;括泵房、管道、室内消防栓以及防火门、轻便灭火器材、消防通道等,由物业管理企业负责维修、管理,并?#37038;?#20844;安消防部门的监督检查。
  
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